Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Zboží jsem hned reklamoval. Ještě před reklamací, hned u prvního kontaktu vyhrožují advokátkou. Vymýšlí důvody jak reklamaci nepřijmout. Zablokovali mi stránky, aby jsem nemohl odeslat reklamační formulář.
Reklamace zatím běží bez odezvy. Hodně neseriózní jednání, levné čínské zboží zakoupené v čínském webshopu, doporučuji se obchodu zdaleka vyhnout.
(Administrátor)
Vážený,
"Děkujeme" za totální zničení plavek! Reklamace, které takřka nemáme a pokud ano, řešíme vždy rychle a dle zákona a samozřejmě s přihlédnutím k přístupu zákazníka. Píšete o vyhrožování advokátkou. Pouze jsme upozornili, že tu je, protože váš přístup byl absolutně výhružný, arogantní a velmi neprofesionální. Tedy, pouze se zákonně bráníme.
Dále, plavky jste zničil zcela záměrně, zřejmě po dovolené a my nejsme půjčovna. Těchto plavek jsme prodali desítky kusů a s žádnými problém nebyl. Vzorek plavek i prádla před prodejem vždy prověřujeme jak v chlóru tak např. vypráním na vyvářku, abychom věděli, zda mohou jít produkty do prodeje a tento produkt bez problému vyhověl. Tedy vaše tvrzení, že se sotva dotkly vody a hned ztratili tvar a vypadají jak polité kávou je naprostá lež, přičemž se opřeme o znalecký posudek. Plavky jste navíc dodal poškozené, resp. prořízlé, zřejmě od kamene.
Stránky jsme nezablokovali, nechápeme, proč nás tu neoprávněně očerňujete!!! Zboží je kvalitní a to dle ceny. Plavky, jež jste si vybral jsou za velmi výhodnou cenu vysoce kvalitní, jak jsme psali, nikdo si nestěžoval a vzorek z této série testováním bez problémů prošel. Zboží nakupujeme vždy od certifikovaných výrobců, tedy se jedná o originál přímo od výrobce, nikoliv šméčka a padělky z čínských shopů - při proclení vždy deklarujeme originalitu, takže vaše tvrzení je nejen urážlivé, ale zcela záměrně poškozujete naši společnost a proti tomuto se budeme samozřejmě přes advokátku bránit.
Reklamace samozřejmě běží, ale zboží jste dodal teprve včera a to logicky ještě znalecký posudek nemáme, těžko tedy můžeme se k reklamaci vyjádřit.
S přáním mimořádně krásného dne CASSIDI.cz
J
Jakub
Jakub
Rychlost vyřízení, doporučení zboží a i řada z velikosti. Úplně super eshop
Jako vždy vše bez problémů. Vše dorazilo v pořádku. Příjemně mě překvapil poukaz na slevu na další nákup, který byl přiložen ke zboží.
Super komunikace, rychlost, kvalitní zboží. Vše je v naprostém pořádku.
u této firmy jsem objednal už několikrát a vždy jsem byl spokojený nejen se zbožím,ale také s přátelskou komunikací,rychlým doručením a skvělou spoluprací
(Administrátor)
Dobrý den,
vzhledem k tomu, že jste si nepřebral posledních 5 objednávek na dobírku, nereagoval jste a jen si tu neprávem vyléváte zlost opravdu nemůžete čekat, že bychom Vás považovali za dobrého zákazníka. Zcela záměrně se chováte jako podvodník, tvoříte objednávky, které ovšem již dopředu nemáte v plánu přebírat a jen nám tímto zvyšujete náklady a ztrácíme vámi čas. Navíc jste natolik sobecký, že vašimi "objednávkami" blokujete zboží pro opravdové zákazníky. Nechápeme tedy, čemu se divíte. Zákazníky jako jste vy budeme i nadále blokovat v přístupu na náš eshop a souběžně automaticky rušit podvodné objednávky.
S přáním mimořádně krásného dne CASSIDI.cz
komunikace se zákazníkem