Novinky

OVĚŘOVÁNÍ RECENZÍ

OVĚŘOVÁNÍ RECENZÍ

 

Na tomto eshopu jsou uvedeny pouze ověřené recenze skrze informační a vyhledávací portál HEUREKA.

Recenze nejsou nijak upravovány, mazány ani předem zvýhodňovány.

 

Ověření recenzí probíhá samotným procesem nákupního rádce HEUREKA - bez objednávky a sním spojeného přímého odkazu tedy nelze zadat recenzi.

Kupující vytvoří objednávku s možností dát HEURECE (přímo v košíku) možnost, aby mu zaslala mailem přímý odkaz na udělení recenze.

Po 7-11ti dnech od objednávky na uvedený mail kupujícího v objednávce / v nákupním košíku dorazí email s přímým a jedinečným odkazem na udělení recenze. Kupující se tak může znovu svévolně rozhodnout, zda udělí recenzi, či nikoliv. Souběžně s tím je recenze defacto ověřená, jelikož mail s přímým odkazem na konkrétní objednávku nemůže dorazit nikomu jinému, než konkrétnímu zákazníkovi / kupujícímu ke konkrétní objednávce.

FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ

FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ

Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy

Moje jméno a příjmení:

Moje adresa:

Můj telefon a e-mail:

 

Jméno a příjmení podnikatele: Oldřich Malínský

IČ podnikatele: 76553949

DIČ podnikatele: CZ8412043101

Adresa podnikatele: Piletická 486/19, 50341 Hradec Králové (na této adrese NEBUDE pošta přebrána či považována za přebranou)

Adresa pro vrácení či výměnu: Oldřich Malínský, PO BOX 39, 500 03 Hradec Králové

Doporučujeme odesílat zboží zpět doporučeně. Vždy nás o poslané zásilce informujte! V případě, že budete vracet / měnit zboží a zásilku zašlete ŠPATNĚ na adresu sídla a nikoliv PO BOXu (jak všude zvýrazněně informujeme), bude Vám účtování poplatek ve výši 96,- za dosílku na PO BOX!!!

PO BOX NENÍ BEZ INFORMACE OD VÁS VYBÍRÁN - O ZÁSILCE DO PO BOXU NÁS POŠTA NEINFORMUJE!!!

 

Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy

 Vážení,

dne ……… jsem prostřednictvím vašeho e-shopu WWW.CASSIDI.CZ s vámi uzavřel kupní smlouvu, jejímž předmětem byly ....................................................................................................

Tyto položky (položku) jsem převzal dne ……….................

Vzhledem k tomu, že smlouva byla uzavřena pomocí internetu, tj. typického prostředku komunikace na dálku, rozhodl jsem se využít svého práva podle ustanovení § 1829 odst. 1 ve spojení s § 1818 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, a tímto oznamuji, že od výše uvedené kupní smlouvy odstupuji.

Zboží vám zasílám zpět v samostatné zásilce, zároveň vás žádám o poukázání kupní ceny za zboží ve výši ……… korun ve prospěch mého bankovního účtu č. .......................………, nejpozději do 14 kalendářních dnů od doručení tohoto odstoupení od smlouvy.

 

S pozdravem

..............................................

(vlastnoruční podpis)

 

Přílohy:
Kopie kupního dokladu

Uplatnění reklamace (reklamační list)

Uplatnění reklamace (reklamační list)

 

Kupující

Jméno a příjmení: ……………………………………………………………………………………………………………………
Adresa: …………………………………………………………………………………………………………………………………
Telefon: …………………………………………………………………………………………………………………………………
E-mail: ……………………………………………………………………………………………………………………………………

 

Prodávající

Jméno a příjmení či název společnosti: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Adresa: …………………………………………………………………………………………………………………………………
IČ: ………………………………………………………………………………………………………………………………………

VŽDY NÁS O ZASLÁNÍ ZÁSILKY INFORMUJTE, PO BOX NENÍ BEZ INFA VYBÍRÁN!!! V případě, že budete vracet / měnit zboží a zásilku zašlete ŠPATNĚ na adresu sídla a nikoliv PO BOXu (jak všude zvýrazněně informujeme), bude Vám účtování poplatek ve výši 96,- za dosílku na PO BOX!!!

 

Reklamované zboží

Označení zboží: …………………………………………………………………………………………………………………………
Datum prodeje: …………………………………………………………………………………………………………………………
Číslo kupního dokladu: ………………………………………………………………………………………………………………

Popis závady:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Obsah balení při předání:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

 

Preferovaný způsob vyřízení reklamace:

 oprava        výměna

V případě, že nebude možné zboží opravit nebo vyměnit, zaškrtněte prosím preferovaný způsob vyřízení reklamace:

 sleva           odstoupení od smlouvy

 

Vyřízení reklamace očekávám nejpozději ve lhůtě uvedené v Obchodních podmínkách a to za podmínky, že tato
lhůta je kratší nebo rovna zákonné lhůtě. V případě, že není lhůta pro vyřízení reklamace dle předchozí věty uvedena
v Obchodních podmínkách, pak očekávám vyřízení reklamace nejpozději v zákonné lhůtě 30 kalendářních dnů.

Zároveň vás žádám o vystavení písemného potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením, kdy jsem právo uplatnil,
co je obsahem reklamace spolu se zvoleným nárokem, a následně o vystavení potvrzení o datu a způsobu vyřízení
reklamace, včetně uvedení doby jejího trvání.

 

 

Datum uplatnění reklamace: …………………………………………………………………………………………………


Podpis kupujícího: ………………………………………………………………………………………………………………

 

COOKIES

COOKIES

Co jsou soubory cookies:

Za účelem zlepšení Vám poskytovaných služeb využívají naše stránky soubory cookie. Soubory cookie jsou malé soubory, které ukládají informace ve Vašem prohlížeči a běžně slouží k rozlišování jednotlivých uživatelů. Osoba uživatele však není na základě těchto informací identifikovatelná.
Soubory cookies tak pomáhají např.:

  • ke správné funkčnosti našich stránek, aby bylo možné dokončit proces nákupu s co nejmenšími obtížemi;
  • při zapamatování přihlašovacích údajů našich zákazníků, takže je nemusí pokaždé zadávat;
  • při zjišťování, které stránky a funkce používají návštěvníci nejčastěji; na základě toho můžeme co nejlépe přizpůsobit naši nabídku Vašim požadavkům;
  • pomáhají nám zjistit, které reklamy si návštěvníci nejčastěji prohlíží, aby se jim při procházení stránek nezobrazovala stále stejná reklama, případně aby se jim nezobrazovala reklama na zboží, o které nemají zájem.

Další obecné informace k souborům cookie naleznete např. zde.

Jaké soubory cookie používáme:

Soubory cookie používané na našich stránkách lze z hlediska jejich trvanlivosti rozdělit na dva základní typy. Krátkodobé tzv. „session cookie“ které jsou pouze dočasné a zůstávají uloženy ve Vašem prohlížeči pouze do té doby, než prohlížeč zavřete, a dlouhodobě tzv. „persistent cookie“, které zůstávají uloženy ve Vašem zařízení mnohem déle nebo dokud je ručně neodstraníte (doba ponechání souborů cookie ve vašem zařízení závisí na nastavení samotné cookie a nastavení vašeho prohlížeče).

Z hlediska funkce, kterou jednotlivé cookie plní, lze cookie rozdělit na:

  • konverzní, které nám umožňují analyzovat výkon různých prodejních kanálů;
  • trackingové (sledovací), které v kombinaci s konverzními pomáhají analyzovat výkon různých prodejních kanálů;
  • remarketingové, které používáme pro personalizaci obsahu reklam a jejich správnému zacílení;
  • analytické, které nám pomáhají zvýšit uživatelské pohodlí našeho webu tím, že pochopíme, jak jej uživatelé používají;
  • esenciální, které jsou důležité pro základní funkčnost webu.

Některé soubory cookie mohou shromažďovat informace, které jsou následně využity třetími stranami a které např. přímo podporují naše reklamní aktivity (tzv. „cookie třetích stran“). Například informace o produktech kupovaných návštěvníky na našich stránkách mohou být zobrazeny reklamní agenturou, abychom mohli lépe uzpůsobit zobrazení internetových reklamních bannerů na Vámi zobrazovaných webových stránkách. Podle těchto údajů Vás však nelze identifikovat.

 

Cookie Nastavitelné v administraci Účel Pro všechny uživatele
CookiesOK Ne Souhlas s použitím cookies Ano
externalFontsLoaded Ne Pomáhá nám s načítáním fontů Ano
informationBanner Ano - nastavení vzhledu Informační proužek Ano
pcart Ne Po přidání do košíku, hash spojující uživatele s jeho aktuálním uloženým košíkem Ano
NOCACHE Ne Vypíná cache adminům Pouze pro přihlášeného admina
PHPSESSID Ne Session návštěvníka Ano
affiliateUniqueAccessId Ano - provizní systém Po příchodu přes affiliate link Ne
displayDesktop Ne Ve starších šablonách si může uživatel vynutit desktop verzi Ne
SRV_ID Ne Interní informace pro zajištění vysoké dostupnosti Ano

 

Jak odmítnout používání souborů cookie

Používání souborů cookie lze nastavit pomocí Vašeho internetového prohlížeče. Většina prohlížečů soubory cookie automaticky přijímá již ve výchozím nastavení. Soubory cookie lze pomocí Vašeho webového prohlížeče odmítnout nebo nastavit užívání jen některých souborů cookie.

Informace o prohlížečích a o způsobu nastavení předvoleb pro soubory cookie můžete nalézt na následujících webových stránkách:

Chrome
Firefox 
Internet Explorer

Účinný nástroj pro správu souborů cookie je též k dispozici na stránkách http://www.youronlinechoices.com/cz/

Používáním tohoto webu s tímto zpracováním cookies souhlasíte.

GDPR - VZOROVÝ SOUHLAS

GDPR - VZOROVÝ SOUHLAS

Kupující souhlasí s tím, aby poskytnuté osobní údaje byly prodávajícím zpracovávány a uchovávány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů (č. 101/2000 Sb.) za účelem plnění předmětu smlouvy. Kupující má právo být informován, jaké údaje o něm prodávající eviduje, a je oprávněn tyto údaje měnit, případně písemně vyslovit nesouhlas s jejich zpracováváním. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

Prodávající se zavazuje osobní údaje kupujícího neposkytnout jiným třetím subjektům než smluvnímu dopravci za účelem dodání zboží.

Prodávající je oprávněn předávat osobní údaje kupujícího v rozsahu e-mailové adresy, použité v rámci nákupu na stránkách internetového obchodu, provozovateli portálu Heureka.cz za účelem generování a zasílání dotazníků spokojenosti s nákupem v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je internetový obchod zapojen. Provozovatel portálu Heureka.cz je vůči prodávajícímu v postavení zpracovatele osobních údajů ve smyslu § 6 zákona o ochraně osobních údajů. Zasílání e-mailových adres se týká všech kupujících, kteří nevyjádřili svůj nesouhlas se zasíláním obchodních sdělení ve smyslu § 7 odst. 3 zákona o některých službách informační společnosti (č. 480/2004 Sb.), a je prováděno po každém nákupu na internetovém obchodu. Provozovatel portálu Heureka.cz je oprávněn předanou e-mailovou adresu použít výhradně za účelem vygenerování a zaslání dotazníku spokojenosti, ve smyslu Podmínek programu Ověřeno zákazníky dostupných zde - sluzby.heureka.cz/napoveda/podminky-a-dulezite-dokumenty/. Provozovatel portálu Heureka.cz předané e-mailové adresy uchovává po dobu, po kterou je prodávající zařazen do programu Ověřeno zákazníky, nebo do doby, kdy zákazník vyjádří svůj nesouhlas se zasíláním obchodních sdělení vůči prodávajícímu nebo přímo vůči provozovateli portálu Heureka.cz, k čemuž je mu poskytnuta možnost v každém jednotlivém dotazníku.

Prodávající umožní nákup bez registrace, přičemž údaje neregistrovaných kupujících využije výhradně k plnění předmětu smlouvy, nikoliv k marketingovým či obchodním účelům.

Prodávající je oprávněn zasílat kupujícímu vlastní obchodní sdělení, jen pokud si je kupující aktivně vyžádá, a to jen do doby, než kupující prodávajícímu sdělí, že zasílání chce ukončit.

Toto sdělení kupující může učinit na elektronickou adresu získanou v souvislosti s plněním smlouvy, aniž by mu tím vznikly jakékoliv náklady.