Novinky
Výpis článků
FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ
FORMULÁŘ K ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Oldřich Malinský
IČ: 76553949
sídlem Hradec Králové, Piletická 486, 50341
Poštovní adresa: Oldřich Malínský; PO BOX 39; 50003 Hradec Králové (pouze českou poštou, po dohodě zásilkovnou)
fyzická osoba podnikající zapsaná v živnostenském rejstříku u Magistrátu města Hradec Králové
Email: info@oliwer4you.cz
Web: www.cassidi.cz
(dále též Podnikatel)
(Zákazník - spotřebitel vyplní tento formulář a zašle jej Podnikateli pouze v případě, že chce
odstoupit od spotřebitelské Smlouvy bez udání důvodu uzavřené distančním způsobem)
Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy ze dne:
…………………………….., ID objednávky …………………………….. uzavřené s Vaší společností.
Odstoupení se vztahuje na zboží: …………………………….. …………………………….. …………………………….. …………………………….. ……………………………..
Jméno a příjmení spotřebitele …………......................................................................................
.......................................................................................................................................................
Adresa spotřebitele ………...........................................................................................................
.......................................................................................................................................................
Číslo bankovního účtu spotřebitele ......................................................................................... (ev. bude vráceno online přes shodnou metodu s původní platbou tzv. refundací)
Podpis spotřebitele ........................................
Datum .................................................................
Pro ověření Spotřebitele je vhodné formulář k odstoupení odeslat z emailové adresy, na
kterou je vedena objednávka klienta
UPLATNĚNÍ REKLAMACE
FORMULÁŘ K UPLATNĚNÍ REKLAMACE
Oldřich Malínský
IČ: 76553949
sídlem Hradec Králové, Piletická 486, 50341
Poštovní adresa: Oldřich Malínský; PO BOX 39; 50003 Hradec Králové
fyzická osoba podnikající zapsaná v živnostenském rejstříku u Magistrátu města Hradec Králové
Email: info@oliwer4you.cz
Web: www.cassidi.cz
(dále též Podnikatel)
(Zákazník - spotřebitel vyplní tento formulář a zašle jej Podnikateli pouze v případě, že chce Reklamovat zboží či službu poskytnutou Spotřebiteli)
(*) Nehodící se škrtněte.
Oznamuji, že tímto reklamuji zboží (*) /o poskytnutou službu (*)
.......................................................................................................................................................
Popis závady zboží (*) / poskytnuté služby (*)
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
Přílohy – fotografie či jiné důkazy prokazující vadu
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
Podnikateli bylo předáno (vyjmenujte nejen zboží, ale i příslušenství věci)
.......................................................................................................................................................
Datum objednání (*) /datum obdržení (*)..............................................................................
Jméno a příjmení spotřebitele …………......................................................................................
Adresa spotřebitele ………...........................................................................................................
Telefon a email ............................................................................................................................
Požadovaný způsob vyřízení reklamace oprava věci výměna věci
odstoupení od smlouvy přiměřená sleva
Spotřebitel souhlasí / nesouhlasí (*), že po opravě zboží nemusí zboží souhlasit zcela s původním originálem.
Spotřebitel souhlasí / nesouhlasí (*), že lhůta pro vyřízení reklamace s ohledem na složitost případné opravy se prodlužuje o ………………………. dnů.
Spotřebitel si před podpisem tento reklamační protokol přečetl a překontroloval a souhlasí s jeho obsahem
Datum .................................................................
Podpis spotřebitele ........................................
VYPLNÍ PODNIKATEL
Datum vyřízení reklamace ………………………………………………………………………………………….
Způsob vyřízení reklamace (*) uznání reklamace – oprava věci
- výměna zboží
- přiměřená sleva
- odstoupení od smlouvy
zamítnutí reklamace
Potvrzení o provedení opravy a doby trvání opravy ……………………………………………………………….
………........................................................................................................................................................
Potvrzení o výměně zboží ……………………………………………………………………………………………………….
………........................................................................................................................................................
Ujednání o výši poskytnuté slevy, která byla určena dohodou se Zákazníkem …………………,- Kč, která byla vyplacena dne ………………….. Zákazníkovi/ bude zaslána na bankovní účet č. ……………………………………………
Odůvodnění zamítnutí reklamace ………………………………………………………………………………………….
………........................................................................................................................................................
V Hradci Králové, dne ………………………………………..
…………………………………………………..
Oldřich Malinský
Spotřebitel souhlasí a převzal v ……………………………………………., dne ……………………………………
COOKIES
COOKIES
Co jsou soubory cookies:
Za účelem zlepšení Vám poskytovaných služeb využívají naše stránky soubory cookie. Soubory cookie jsou malé soubory, které ukládají informace ve Vašem prohlížeči a běžně slouží k rozlišování jednotlivých uživatelů. Osoba uživatele však není na základě těchto informací identifikovatelná.
Soubory cookies tak pomáhají např.:
- ke správné funkčnosti našich stránek, aby bylo možné dokončit proces nákupu s co nejmenšími obtížemi;
- při zapamatování přihlašovacích údajů našich zákazníků, takže je nemusí pokaždé zadávat;
- při zjišťování, které stránky a funkce používají návštěvníci nejčastěji; na základě toho můžeme co nejlépe přizpůsobit naši nabídku Vašim požadavkům;
- pomáhají nám zjistit, které reklamy si návštěvníci nejčastěji prohlíží, aby se jim při procházení stránek nezobrazovala stále stejná reklama, případně aby se jim nezobrazovala reklama na zboží, o které nemají zájem.
Další obecné informace k souborům cookie naleznete např. zde.
Jaké soubory cookie používáme:
Soubory cookie používané na našich stránkách lze z hlediska jejich trvanlivosti rozdělit na dva základní typy. Krátkodobé tzv. „session cookie“ které jsou pouze dočasné a zůstávají uloženy ve Vašem prohlížeči pouze do té doby, než prohlížeč zavřete, a dlouhodobě tzv. „persistent cookie“, které zůstávají uloženy ve Vašem zařízení mnohem déle nebo dokud je ručně neodstraníte (doba ponechání souborů cookie ve vašem zařízení závisí na nastavení samotné cookie a nastavení vašeho prohlížeče).
Z hlediska funkce, kterou jednotlivé cookie plní, lze cookie rozdělit na:
- konverzní, které nám umožňují analyzovat výkon různých prodejních kanálů;
- trackingové (sledovací), které v kombinaci s konverzními pomáhají analyzovat výkon různých prodejních kanálů;
- remarketingové, které používáme pro personalizaci obsahu reklam a jejich správnému zacílení;
- analytické, které nám pomáhají zvýšit uživatelské pohodlí našeho webu tím, že pochopíme, jak jej uživatelé používají;
- esenciální, které jsou důležité pro základní funkčnost webu.
Některé soubory cookie mohou shromažďovat informace, které jsou následně využity třetími stranami a které např. přímo podporují naše reklamní aktivity (tzv. „cookie třetích stran“). Například informace o produktech kupovaných návštěvníky na našich stránkách mohou být zobrazeny reklamní agenturou, abychom mohli lépe uzpůsobit zobrazení internetových reklamních bannerů na Vámi zobrazovaných webových stránkách. Podle těchto údajů Vás však nelze identifikovat.
| Cookie | Nastavitelné v administraci | Účel | Pro všechny uživatele |
|---|---|---|---|
| CookiesOK | Ne | Souhlas s použitím cookies | Ano |
| externalFontsLoaded | Ne | Pomáhá nám s načítáním fontů | Ano |
| informationBanner | Ano - nastavení vzhledu | Informační proužek | Ano |
| pcart | Ne | Po přidání do košíku, hash spojující uživatele s jeho aktuálním uloženým košíkem | Ano |
| NOCACHE | Ne | Vypíná cache adminům | Pouze pro přihlášeného admina |
| PHPSESSID | Ne | Session návštěvníka | Ano |
| affiliateUniqueAccessId | Ano - provizní systém | Po příchodu přes affiliate link | Ne |
| displayDesktop | Ne | Ve starších šablonách si může uživatel vynutit desktop verzi | Ne |
| SRV_ID | Ne | Interní informace pro zajištění vysoké dostupnosti | Ano |
Jak odmítnout používání souborů cookie
Používání souborů cookie lze nastavit pomocí Vašeho internetového prohlížeče. Většina prohlížečů soubory cookie automaticky přijímá již ve výchozím nastavení. Soubory cookie lze pomocí Vašeho webového prohlížeče odmítnout nebo nastavit užívání jen některých souborů cookie.
Informace o prohlížečích a o způsobu nastavení předvoleb pro soubory cookie můžete nalézt na následujících webových stránkách:
Chrome
Firefox
Internet Explorer
Účinný nástroj pro správu souborů cookie je též k dispozici na stránkách http://www.youronlinechoices.com/cz/
Používáním tohoto webu s tímto zpracováním cookies souhlasíte.
GDPR - VZOROVÝ SOUHLAS
GDPR - VZOROVÝ SOUHLAS
Kupující souhlasí s tím, aby poskytnuté osobní údaje byly prodávajícím zpracovávány a uchovávány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů (č. 101/2000 Sb.) za účelem plnění předmětu smlouvy. Kupující má právo být informován, jaké údaje o něm prodávající eviduje, a je oprávněn tyto údaje měnit, případně písemně vyslovit nesouhlas s jejich zpracováváním. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.
Prodávající se zavazuje osobní údaje kupujícího neposkytnout jiným třetím subjektům než smluvnímu dopravci za účelem dodání zboží.
Prodávající je oprávněn předávat osobní údaje kupujícího v rozsahu e-mailové adresy, použité v rámci nákupu na stránkách internetového obchodu, provozovateli portálu Heureka.cz za účelem generování a zasílání dotazníků spokojenosti s nákupem v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je internetový obchod zapojen. Provozovatel portálu Heureka.cz je vůči prodávajícímu v postavení zpracovatele osobních údajů ve smyslu § 6 zákona o ochraně osobních údajů. Zasílání e-mailových adres se týká všech kupujících, kteří nevyjádřili svůj nesouhlas se zasíláním obchodních sdělení ve smyslu § 7 odst. 3 zákona o některých službách informační společnosti (č. 480/2004 Sb.), a je prováděno po každém nákupu na internetovém obchodu. Provozovatel portálu Heureka.cz je oprávněn předanou e-mailovou adresu použít výhradně za účelem vygenerování a zaslání dotazníku spokojenosti, ve smyslu Podmínek programu Ověřeno zákazníky dostupných zde - sluzby.heureka.cz/napoveda/podminky-a-dulezite-dokumenty/. Provozovatel portálu Heureka.cz předané e-mailové adresy uchovává po dobu, po kterou je prodávající zařazen do programu Ověřeno zákazníky, nebo do doby, kdy zákazník vyjádří svůj nesouhlas se zasíláním obchodních sdělení vůči prodávajícímu nebo přímo vůči provozovateli portálu Heureka.cz, k čemuž je mu poskytnuta možnost v každém jednotlivém dotazníku.
Prodávající umožní nákup bez registrace, přičemž údaje neregistrovaných kupujících využije výhradně k plnění předmětu smlouvy, nikoliv k marketingovým či obchodním účelům.
Prodávající je oprávněn zasílat kupujícímu vlastní obchodní sdělení, jen pokud si je kupující aktivně vyžádá, a to jen do doby, než kupující prodávajícímu sdělí, že zasílání chce ukončit.
Toto sdělení kupující může učinit na elektronickou adresu získanou v souvislosti s plněním smlouvy, aniž by mu tím vznikly jakékoliv náklady.
Ovládací prvky výpisu
5 položek celkem