FORMULÁŘ K UPLATNĚNÍ REKLAMACE
Oldřich Malínský
IČ: 76553949
sídlem Hradec Králové, Piletická 486, 50341
Poštovní adresa: Oldřich Malínský; PO BOX 39; 50003 Hradec Králové
fyzická osoba podnikající zapsaná v živnostenském rejstříku u Magistrátu města Hradec Králové
Email: info@oliwer4you.cz
Web: www.cassidi.cz
(dále též Podnikatel)
(Zákazník - spotřebitel vyplní tento formulář a zašle jej Podnikateli pouze v případě, že chce Reklamovat zboží či službu poskytnutou Spotřebiteli)
(*) Nehodící se škrtněte.
Oznamuji, že tímto reklamuji zboží (*) /o poskytnutou službu (*)
.......................................................................................................................................................
Popis závady zboží (*) / poskytnuté služby (*)
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
Přílohy – fotografie či jiné důkazy prokazující vadu
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
Podnikateli bylo předáno (vyjmenujte nejen zboží, ale i příslušenství věci)
.......................................................................................................................................................
Datum objednání (*) /datum obdržení (*)..............................................................................
Jméno a příjmení spotřebitele …………......................................................................................
Adresa spotřebitele ………...........................................................................................................
Telefon a email ............................................................................................................................
Požadovaný způsob vyřízení reklamace oprava věci výměna věci
odstoupení od smlouvy přiměřená sleva
Spotřebitel souhlasí / nesouhlasí (*), že po opravě zboží nemusí zboží souhlasit zcela s původním originálem.
Spotřebitel souhlasí / nesouhlasí (*), že lhůta pro vyřízení reklamace s ohledem na složitost případné opravy se prodlužuje o ………………………. dnů.
Spotřebitel si před podpisem tento reklamační protokol přečetl a překontroloval a souhlasí s jeho obsahem
Datum .................................................................
Podpis spotřebitele ........................................
VYPLNÍ PODNIKATEL
Datum vyřízení reklamace ………………………………………………………………………………………….
Způsob vyřízení reklamace (*) uznání reklamace – oprava věci
- výměna zboží
- přiměřená sleva
- odstoupení od smlouvy
zamítnutí reklamace
Potvrzení o provedení opravy a doby trvání opravy ……………………………………………………………….
………........................................................................................................................................................
Potvrzení o výměně zboží ……………………………………………………………………………………………………….
………........................................................................................................................................................
Ujednání o výši poskytnuté slevy, která byla určena dohodou se Zákazníkem …………………,- Kč, která byla vyplacena dne ………………….. Zákazníkovi/ bude zaslána na bankovní účet č. ……………………………………………
Odůvodnění zamítnutí reklamace ………………………………………………………………………………………….
………........................................................................................................................................................
V Hradci Králové, dne ………………………………………..
…………………………………………………..
Oldřich Malinský
Spotřebitel souhlasí a převzal v ……………………………………………., dne ……………………………………